Training en e-learning
Copilot-training en e-learning voor een machinefabriek
Opdrachtgever: Machinefabriek en constructiebedrijf in het Groene Hart, met kantoor, engineering en werkplaats
De vraag
De organisatie wilde medewerkers leren werken met Microsoft Copilot. Kort voor de training bleek de groep gemengd: een deel had alleen Microsoft 365 Business Basic met Copilot Chat, een deel een volledige Copilot-licentie.
Aanpak
- Training in twee dagdelen van 2 uur met een praktijkperiode van vier tot zes weken ertussen
- Eén programma voor beide groepen: dagdeel 1 in de chat voor iedereen, dagdeel 2 over wat een licentie extra doet, met per oefening een variant voor beide situaties
- Deelnemers in duo’s, steeds iemand met en iemand zonder licentie naast elkaar
- Oefenbestanden uit de eigen sector met fictieve gegevens: een orderoverzicht, een projectdossier en voorbeeldmails
- Adoptie als gedragsvraagstuk: weten waarom, zelf willen, kunnen en volhouden
2×2uur training met praktijkperiode
12praktijkoefeningen
60e-learningschermen als naslag
Modules
Inleiding
Wat kan Copilot?
Goed prompten
Prompt Lab
Work IQ
Notebooks
Copilot in Office
Adoptie
Spelregels
Werkt met Business Basic
Goed prompten: geef context mee
Rol, doel, context en vorm. Hoe meer Copilot weet, hoe bruikbaarder het antwoord.
Kennischeck: welke prompt levert het beste antwoord op?
A Schrijf een mail aan de klant
B Je bent projectleider. Schrijf een korte mail over de vertraging, zakelijk en vriendelijk
C Mail over project
Opgeleverd
- Trainingsdeck van 58 slides met twaalf oefeningen en uitgebreide trainersnotities
- E-learning als naslag, per dagdeel één module, afgeschermd met een toegangscode
- Licentielabel per onderwerp, zodat elke deelnemer ziet wat voor hem of haar werkt
- Korte kennischecks met uitleg na elk antwoord
Wat we leerden
Meet niet het aantal prompts, maar hoeveel mensen drie vaste taken met AI hebben. En breng een licentieverschil nooit als gemis, maar als inzicht: welke klussen verdienen een zwaardere licentie terug?
Fase 1: Starten